Od kwietnia Inspektorat ZUS w Gnieźnie stał się jeszcze bardziej dostępny dla klientów. Wszystko za sprawą urządzeń systemu nawigacji głosowej i przestrzennej. System umożliwia bezproblemowy dostęp do miejsca, w tym przypadku placówki ZUS. Udogodnienie przeznaczone jest przede wszystkim dla osób z niepełnosprawnością wzroku.

Kiedy klient znajdzie się w bliskiej odległości od znacznika aplikacja na urządzeniu mobilnym użytkownika wyświetli lub odtworzy komunikat o miejscu, w którym się znajduje. Pierwszy znacznik zamontowano przy chodniku, przy ul. Sienkiewicza. Wskazuje on kierunek do Inspektoratu. Kolejny znacznik systemu umieszczono nad drzwiami wejściowymi do Inspektoratu. Informuje on o wejściu do biurowca. Następnie w formie tekstowej albo dźwiękowej, objaśnia układ Sali Obsługi Klientów. Podaje gdzie znajdują się stanowiska obsługi oraz gdzie zlokalizowana jest toaleta.

– Montaż tych urządzeń jest jednym z etapów procesu, którego celem jest likwidacja barier dostępu do ZUS. Takie działania zawsze traktujemy priorytetowo. Zainstalowanie systemu nawigacji głosowej i przestrzennej to kolejny krok w stronę tworzenia przestrzeni przyjaznej wszystkim klientom – zaznaczył Jacek Walczak, kierownik Inspektoratu ZUS w Gnieźnie. Z systemu szczególnie korzystają osoby z niepełnosprawnością wzroku, ale służy on tak naprawdę każdemu klientowi ZUS. Dzięki zastosowaniu systemu, przestrzeń Inspektoratu stała się bardziej dostępna. Grono klientów, którzy musieli skorzystać z pomocy osób trzecich w załatwianiu spraw urzędowych z pewnością będzie mniejsze.