Medsfera sp. z o.o. została laureatem w zestawieniu „Orzeł Medycyny 2025”. To wyjątkowe wyróżnienie, którym mogą pochwalić się tylko najlepsze firmy, które cechują się profesjonalizmem i zapewniają najwyższą jakość usług. Jak można przeczytać na stronie organizatora konkursu, nagradzane w plebiscycie „Orły” firmy to takie, które są liderami w branży, aktywnie stawiają na rozwój i podnoszenie swoich kwalifikacji, co przekłada się na jakość usług i zadowolenie klienta. Bo to właśnie na podstawie ocen samych klientów wybierani są laureaci.
Gnieźnieńska przychodnia lekarzy specjalistów Medsfera działa na rynku medycznym od 2017 roku. Zlokalizowana jest w centrum Gniezna. Obok przychodni znajduje się apteka Gemini, co jest dodatkowym atutem przychodni. Pacjenci Medsfery mogą skorzystać z usług lekarzy z doświadczeniem na poziomie ordynatorów oddziałów i wyższym, m.in. chirurgów, otolaryngologów, ortopedów, urologów, a od niedawna – również lekarza medycyny pracy. Wyposażenie poradni obejmuje nowoczesny gabinet zabiegowy, w którym można wykonywać zabiegi diagnostyczne i lecznicze.
To nowoczesna przychodnia, wyposażona zarówno w funkcjonalny rozkład pomieszczeń, filtry HEPA – które czyszczą powietrze nawet z tak drobnych cząsteczek, jakimi są wirusy, a także w nowoczesną sieć teleinformatyczną. Do poradni prowadzą wygodne, szerokie schody i podjazd dla osób niepełnosprawnych.
Z dyrektorem Medsfery, lek. Mateuszem Henem rozmawia Kinga Strzelec.
Kinga Strzelec: „Orzeł Medycyny” dla przychodni to duże wyróżnienie. Biorąc przede wszystkim pod uwagę to, że głosy oddawane są przez klientów – w tym przypadku pacjentów. To oznacza, że Medsfera cieszy się dużym zaufaniem w lokalnym środowisku. Ale również jest to pewne zobowiązanie?
Mateusz Hen: To dla nas ogromny zaszczyt, tym bardziej że nagroda wynika z głosów pacjentów. Odbieram ją jako wyraz zaufania, które jest fundamentem relacji lekarz – pacjent. Jednocześnie traktuję to wyróżnienie jako zobowiązanie, aby każdego dnia udowadniać, że Medsfera zasługuje na tę ocenę, dbając o najwyższy standard opieki i nieustannie rozwijając placówkę.
K.S.: W czym, Pana zdaniem, tkwi wyjątkowość tej placówki na tle innych?
M.H.: Medsfera wyróżnia się przede wszystkim podejściem do pacjenta. Stawiamy na indywidualne potrzeby, komfort i poczucie bezpieczeństwa. Nasz zespół to lekarze i specjaliści, którzy nie tylko posiadają wysokie kompetencje, ale też empatię i otwartość. Ważne jest dla nas, by pacjent czuł, że jest partnerem w procesie leczenia, a nie tylko odbiorcą usług medycznych. Celem jest zdrowie, a wiec rozwiązanie problemu, a nie kolejne skierowanie, jeśli jest już ono potrzebne to ze wskazaniem palcówki i terminu przyjęcia. Nie zostawiamy naszych pacjentów z rozterką jak postępować dalej, prowadzimy, aż do celu, którym jest zdrowie!
K.S.: Na pewno duży wpływ na taką ocenę ma nieustanny rozwój placówki, podnoszenie jakości i zwiększanie ilości usług medycznych. Jak to się kształtowało od początku działalności, czyli od 2017 roku?
M.H.: Od początku działalności przyjęliśmy strategię stopniowego i sukcesywnego poszerzania oferty i podnoszenia jakości. Dziś dysponujemy szerokim wachlarzem specjalizacji, nowoczesną diagnostyką i najnowszymi rozwiązaniami. Każdy rok oznaczał nowe inwestycje, zarówno w sprzęt, jak i w ludzi. Dzięki temu pacjenci mogą korzystać z kompleksowej opieki w jednym miejscu, bez konieczności szukania pomocy w wielu placówkach.
K.S.: Medsfera cały czas, nieustannie i sukcesywnie, udoskonala swoją działalność, m.in. poszerzając ofertę. Jakie są plany na najbliższy czas?
M.H.: Naszym celem jest dalsze poszerzanie oferty, szczególnie w zakresie profilaktyki i diagnostyki specjalistycznej. Nie chcę zbytnio uprzedzać faktów, ale zdradzę, że myślimy również o nowej siedzibie i rozszerzeniu oferty o Podstawową Opiekę Zdrowotną. Myślę, że jest to oczekiwane przez naszych Pacjentów.
