To drugie tego typu urządzenie w Wielkopolsce, które obsługuje klientów Wydziału Komunikacji i Transportu. Przed Starostwem Powiatowym w Gnieźnie uruchomiono w miniony piątek urzędomat, który umożliwia odbiór dowodów rejestracyjnych w sposób szybki i wygodny. Jest to kolejny krok w kierunku cyfryzacji usług publicznych oraz realizacji idei „Smart Cities”, mającej na celu wdrożenie innowacyjnych rozwiązań w administracji i poprawę standardu życia mieszkańców.
Urzędomat działa na podobnej zasadzie co popularne paczkomaty. Umożliwia odbiór dokumentów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez konieczności wchodzenia do budynku Starostwa Powiatowego w Gnieźnie. – Jeśli dokument będzie już dostarczony do naszego starostwa, zostanie zgodnie z dyspozycją petenta umieszczony w urzędomacie, a mieszkaniec otrzymuje informację SMS z PIN-em umożliwiającym odbiór przesyłki. W tej chwili urządzenie jest dedykowane tylko i wyłącznie do jednej grupy spraw. Chodzi o odbiór stałych dowodów rejestracyjnych – wyjaśnia Ewa Barłoga – Purol z Zarządu Powiatu Gnieźnieńskiego. Inwestycja była sfinansowana wyłącznie ze środków Starostwa Powiatowego. Całkowity koszt to ok. 120 tys. zł.
Urzędomat w Gnieźnie to drugie tego typu urządzenie w Wielkopolsce, które obsługuje klientów Wydziału Komunikacji i Transportu – pierwszy zainstalowano w Poznaniu pod koniec 2023 roku. Jest to przykład nowoczesnych rozwiązań w zarządzaniu administracją publiczną, które stawiają na wygodę, dostępność i efektywność obsługi klientów. Jak działa urzędomat? Zwykle rejestracja pojazdów składa się z kilku etapów. Pierwszy z nich to wizyta w urzędzie. Tam weryfikuje się wszystkie dokumenty niezbędne do zarejestrowania pojazdu i tożsamość klienta, a jeżeli jego wolą jest to, aby dokument został dostarczony do urzędomatu, wtedy składa on oświadczenie na wniosku i dodatkowo podaje swój numer telefonu. Jeśli dokument, w tym przypadku stały dowód rejestracyjny, zostanie dostarczony do Starostwa Powiatowego w Gnieźnie, urząd wydaje go w systemie Pojazd, a następnie zostaje umieszczony w urzędomacie. Klient ma około 48 godzin na odbiór tego dokumentu. Proces odbioru dokumentu w urzędomacie jest prosty i intuicyjny. Urządzenie wyposażone jest w 61 skrytek. Obsługuje wyłącznie kompletne wnioski o wydanie stałych dowodów rejestracyjnych. Jeśli dokumentacja jest niepełna, odbiór dokumentu możliwy będzie tylko osobiście w urzędzie. – Zainstalowanie urzędomatu to odpowiedź na potrzeby mieszkańców, którzy często nie mają możliwości załatwienia spraw urzędowych w standardowych godzinach pracy urzędu. Urzędomat to elastyczne rozwiązanie, które skraca czas oczekiwania w kolejkach i daje możliwość odbioru dokumentów w dogodnym momencie, również w godzinach wieczornych czy w weekendy – dodaje Ewa Barłoga – Purol. Urządzenie znajduje się przed wejściem głównym do budynku Starostwa Powiatowego w Gnieźnie, co zapewnia łatwy dostęp bez względu na godziny pracy urzędu. Dzięki temu mieszkańcy mogą zaoszczędzić czas, uniknąć kolejek, załatwić sprawę, właściwie bez kontaktu z urzędnikami. Usługa jest bezpłatna.
