Opóźnione przesyłki w Witkowie - poseł interweniuje, poczta odpowiada

Od kilku miesięcy mieszkańcy Witkowa alarmują o problemach z doręczaniem przesyłek pocztowych. Sprawa - jak mówią - nie jest nowa, ale w ostatnim czasie przybrała na sile. W ich relacjach powtarza się jeden motyw: listy, w tym urzędowe, nie docierają na czas, a bywało, że nie docierały wcale. W efekcie ludzie tracili terminy, świadczenia, a czasem nawet możliwość stawienia się przed sądem czy komisją lekarską. W odpowiedzi na te sygnały poseł Tadeusz Tomaszewski skierował do Poczty Polskiej oficjalną interwencję poselską.

W swoim piśmie z 8 lipca parlamentarzysta zwrócił uwagę, że mieszkańcy od listopada 2025 roku obserwują wyraźne pogorszenie jakości usług. Jak relacjonowali, przesyłki nie trafiały już bezpośrednio do Urzędu Pocztowego w Witkowie - listonosz musiał odbierać je w Gnieźnie, w placówce przy ul. Chrobrego. Co więcej, przez około dwa-trzy miesiące tego roku korespondencja praktycznie nie była dostarczana. Poseł wskazał, że takie zaniedbania mają realne konsekwencje. - Nie dostarczanie listów urzędowych w terminie przez urzędy pocztowe są przyczyną m.in. pozbawienia osób prawa do zasiłku dla bezrobotnych, nieobecności podczas procesów sądowych, braku uregulowania faktur, czy nie stawienia się przed komisją lekarską - czytamy w interwencji.

Odpowiedź nadeszła 16 lipca. W piśmie podpisanym przez Stanisława Kisiela, menedżera Wydziału Operacji Regionu Sieci Zachód I, Poczta Polska potwierdza, że pod koniec 2025 roku rzeczywiście doszło do "nagłej oraz znaczącej destabilizacji kadrowej" w witkowskim urzędzie pocztowym. Jak wskazano, fluktuacje zatrudnienia i zwolnienia chorobowe utrudniały utrzymanie ciągłości doręczeń. W przesłanym dokumencie czytamy: "Pomimo zaistniałej sytuacji podejmowane były intensywne działania mające na celu utrzymanie ciągłości realizacji usług pocztowych i ograniczenie wpływu braków kadrowych na terminowość doręczania przesyłek." W pierwszym kwartale 2026 roku, gdy nałożył się okres rozliczeń podatkowych i kolejna fala braków kadrowych, Poczta Polska zdecydowała o reorganizacji pracy. Przygotowanie przesyłek do doręczenia przejął Urząd Pocztowy Gniezno 1. Według operatora zmiana przyniosła poprawę. W odpowiedzi podkreślono również, że obecnie doręczenia w Witkowie mają przebiegać "w sposób prawidłowy", a nadzór nad nimi sprawuje kierownictwo gnieźnieńskiej placówki. Po interwencji poselskiej przeprowadzono dodatkową weryfikację, która - jak napisano - wykazała jedynie "sporadyczne incydenty". - Tym samym można założyć, że zgłaszane obawy mieszkańców dotyczyły stanu minionego - odpowiada Poczta Polska.

Podsumowując, mieszkańcy Witkowa chcę tylko (i po prostu), żeby listy urzędowe docierały na czas, a korespondencja nie znikała po drodze. Interwencja poselska i odpowiedź operatora to pierwszy krok. Teraz należy czekać na realną poprawę. Jak wynika z dokumentów, w kontakcie  Pocztą Polską pozostają również lokalne władze samorządowe Gminy i Miasta Witkowo. Czy wskazywana reorganizacja faktycznie rozwiązała problem? - To tak naprawdę pokażą najbliższe miesiące.